Küçük İşletme (KOBİ) için Claude — Tek Kişi, Bütün Şapkalar

Bu sayfa bir departman değil, bir senaryo: satışı da pazarlamayı da muhasebeyi de tek başına yürüten küçük işletme sahibi. Diğer departman sayfaları tek bir role odaklanır; KOBİ sahibi hepsini aynı gün yapar. Claude’un en büyük kaldıraç sağladığı yer tam burasıdır, çünkü ayrı ekiplerin yaptığı işi tek kişiye sığdırır.

Pazarlık dışı çerçeve: Hiçbir şey siz onaylamadan gönderilmez, yayınlanmaz, ödenmez. Claude taslaklar ve önerir; göndermek, yayınlamak, para hareketi yapmak her zaman sizin onayınızla olur. Kritik kararlar (vergi, hukuk, finans) ehliyetli danışmanınızdadır, mali müşavir / avukat onayı yerine geçmez.

Claude’un Çözdüğü Temel Sıkıntılar

• Her sabah “bugün neye odaklanmalıyım?” sorusuna dağınık kaynaklardan cevap aramak
• Nakit akışını ve vadeleri kafada tutmaya çalışmak
• Pazarlama yapmaya vakit bulamamak
• Ay sonu mutabakatının her seferinde panik yaratması
• Geciken tahsilatları takip edecek zaman olmaması
• Tek kişi olarak her işi yapıp hiçbirine tam yetişememek

Bölüm 1 — Pazartesi Sabah Brifingi

Dağınık bilgiyi (banka bakiyesi, gelen ödemeler, açık teklifler, takvim) tek bir öncelik sayfasına indirin. Claude bağlı kaynaklardan veriyi toplar, bu haftanın en acil üç işini belirler.

“Bağlı banka/ön muhasebe ve takvimimden bu sabahın brifingini hazırla: nakit pozisyonu, bu hafta gelmesi beklenen tahsilatlar, açık teklifler, bugünkü randevular. Sonunda bu haftaki en kritik 3 işi sırala.”

Scheduled Task ile her Pazartesi 08:00’de otomatik hazırlanır.

Bölüm 2 — Kampanya Yönetimi

Yavaş bir dönem yaklaşıyorsa Claude kampanya kurar: stratejiyi taslaklar, görseli üretir, müşteri listesini segmentler, gönderimi onayınıza hazırlar.

• Satış verisinden durgun dönemi tespit eder
• Promosyon fikri + mesaj taslağı üretir
• Canva ile görsel üretir (Skills → canvas-design)
• CRM’de müşteri listesini segmentler
• Gönderimi hazırlar, siz onaylayana kadar göndermez

Bölüm 3 — Ay Sonu Kapanış

KOBİ sahibinin en sevmediği iş. Claude, ön muhasebe kayıtlarını banka/tahsilat hareketleriyle karşılaştırır, uyuşmayanları işaretler, mali müşavir için sade bir gelir-gider anlatısı çıkarır.

• Muhasebe ile ödeme/tahsilat mutabakatı
• Tutmayan kalemleri işaretler (siz kontrol edersiniz)
• Mali müşavire gidecek özet anlatıyı üretir

Önemli: Bu, mali müşavirin yerine geçmez. Claude ön hazırlığı yapar, resmi beyan ve karar mali müşavirdedir. Bkz: Fatura ve KDV, Sınırlamalar.

Bölüm 4 — Tahsilat ve Nakit Akışı Takibi

• Önümüzdeki 30 günün nakit akışını tahmin eder
• Vadesi geçen faturaları çıkarır
• Müşterinin ödeme geçmişine göre kişiselleştirilmiş hatırlatma taslakları yazar (kibar / net / son uyarı tonları)
• Hiçbir hatırlatma siz onaylamadan gitmez

Tipik Günlük / Haftalık Ritim

Zaman	İş	Claude Yardımı
Pazartesi sabah	Hafta brifingi + 3 öncelik	Scheduled Task ile otomatik
Gün içi	Müşteri yazışması, teklif	Chat veya Cowork’te hızlı taslak
Ay sonu	Kapanış ön hazırlığı	Muhasebe + banka mutabakatı
Haftalık	Geciken tahsilat hatırlatmaları	Vade + ödeme geçmişi analizi
Durgun dönem	Kampanya	Strateji + görsel + segment

Kullanılacak Skills ve Connector’lar

Skills:

• docx — teklif, sözleşme, resmi yazı
• xlsx — basit nakit akışı / fiyat tabloları
• pdf — gelen fatura ve belgelerin okunması
• canvas-design — sosyal medya ve kampanya görselleri

Connector’lar:

1. Banka / ön muhasebe (Paraşüt, Logo, Mikro vb. destekleniyorsa) — nakit ve mutabakat
2. Gmail / Outlook — müşteri yazışmaları, hatırlatmalar
3. Google Workspace / Microsoft 365 — belgeler
4. (opsiyonel) CRM / HubSpot — müşteri listesi ve segment
5. (opsiyonel) Canva — görsel üretim

Not: Mevcut araç izinleriniz aynen geçerlidir. Claude erişiminiz olmayan veriyi göremez, eğitim verisi olarak da kullanılmaz (Pro/Max varsayılanı). Bkz: Gizlilik ve KVKK.

Gerçek Örnek — Geciken Tahsilat

Bir KOBİ sahibinin 3 müşterisinde vadesi geçmiş fatura var, ama takip edecek vakti yok.

Adım 1: “Ön muhasebemden vadesi geçmiş faturaları çıkar. Her müşteri için ödeme geçmişine bakarak uygun tonda bir hatırlatma e-postası taslağı yaz: düzenli ödeyene kibar, ilk kez geciktirene net, kronik geciktirene resmi son uyarı.”

Adım 2: Claude üç farklı tonda üç taslak üretir, her birini ilgili müşterinin geçmişine göre kalibre eder.

Adım 3: Siz okur, gerekirse düzeltir, onaylayıp gönderirsiniz.

Toplam süre: 10 dakika. Eskiden: ya hiç yapılmıyordu ya da yarım saat üzülerek yazılıyordu.

İş Akışı Yeniden Tasarımı Adayları

• Pazartesi brifingi — tam otomatik, her hafta hazır
• Aylık kapanış ön hazırlığı — mutabakat + mali müşavir özeti
• Tahsilat takibi — haftalık otomatik geciken-fatura taraması + taslak hatırlatma
• Durgun dönem kampanyası — tetik bazlı (satış düşünce öneri gelsin)

İlgili Sayfalar

• İlk 7 Gün Rehberi — Claude’u alışkanlığa çevirmek
• Scheduled Tasks — Pazartesi brifingi otomasyonu
• Fatura ve KDV — Türkiye’de faturalandırma
• Finans — Daha derin finans iş akışları
• Satış — Müşteri iletişimi ve teklif
• Sınırlamalar — Claude’a neyi bırakmamalı