Türkiye'de Claude: Erişim, Satın Alma ve Destek

“Claude’un Türkiye temsilcisi kim?” sorusunun kısa cevabı: yok. Ama bu, Claude’u Türkiye’den kullanamayacağınız anlamına gelmiyor. Bu sayfa, Türkiye’deki bir şirket yöneticisinin ya da çalışanının sorduğu soruları sırayla cevaplıyor: erişim, satın alma, fatura, KVKK, kamu kurumları ve destek.

Kısa cevap: Anthropic’in Türkiye’de ofisi ve resmi temsilcisi ya da distribütörü yok (bu sayfanın yazıldığı 6 Ekim 2026 itibarıyla). Türkiye, Anthropic’in desteklenen ülkeler listesinde; claude.ai ve uygulamalar Türkiye’den kullanılabiliyor. Satın alma doğrudan Anthropic’ten yapılır, aracı yoktur. Zamana bir Anthropic Partner’ıdır ama temsilci, distribütör ya da bayi değildir ve abonelik satmaz.

Claude Türkiye’de kullanılabilir mi?

Evet. Türkiye, Anthropic’in claude.ai için yayımladığı desteklenen ülkeler listesinde. Web, masaüstü uygulaması (Windows ve macOS) ve iOS ile Android uygulamaları Türkiye’den çalışır. Ücretsiz planla başlayıp ücretli plana geçebilirsiniz; planlar için Claude Planları sayfasına bakın.

Türkçe yazışma ve profesyonel metin üretiminde Claude’un performansı iyidir. Dört farklı dil kaydında (resmi yazışma, teknik, hukuki, yaratıcı) yan yana örnekler için Claude Türkçe Performansı sayfasına bakın. Arayüz dili seçeneklerinin güncel listesi sık değişebilir; bunu uygulamadaki ayarlardan kontrol edin.

Anthropic’in Türkiye ofisi ya da temsilcisi var mı?

Hayır. Anthropic’in Türkiye’de ofisi yok, Türkiye’de resmi temsilcisi ya da distribütörü de yok. Yerel satış ya da yerel destek hattı bulunmuyor; hesap, fatura ve teknik sorular Anthropic’in kendi kanallarından (claude.ai ve yardım merkezi) çözülüyor. Şirketin genel yapısı için Anthropic ve Claude’un Tarihçesi sayfasına bakabilirsiniz.

Bir uyarı: “Claude Türkiye temsilcisiyiz” diyen biriyle karşılaşırsanız, Anthropic’in yetkilendirdiği resmi bir partner ya da yetkili kanal olup olmadığını yazılı sorun. Abonelik, “özel fiyat” ya da “kurumsal paket” adı altında ödeme istenen durumlarda, ödemenin Anthropic’e mi yoksa üçüncü bir tarafa mı gittiğine bakın.

Türkiye’den nasıl satın alınır?

Bireysel planlar (Pro, Max): claude.ai üzerinden ya da mobil uygulamadan, kartla satın alınır. ABD fiyatları şöyledir: Pro 20 dolar, Max 5x 100 dolar, Max 20x 200 dolar (aylık). Mobil mağaza fiyatlarını bu sayfada yazmıyoruz, çünkü Anthropic’in bu konuda yayımlanmış bir fiyat sayfası yok; satın alma ekranında gördüğünüz tutar geçerlidir.

Team ve Enterprise: Team için yönetici hesabıyla en az 2 koltuk gerekir ve plan self-serve açılır. Enterprise için self-serve alımda en az 20 koltuk, yıllık taahhüt ve kullanıma göre ek ücret söz konusudur; daha büyük ya da özel şartlı alımlarda Anthropic’in satış ekibiyle görüşülür. Ayrıntı için Takım ve Admin ve Planlar sayfalarına bakın.

Ödeme: Fiyatlar dolarla gösterilir. Türk lirasıyla ödeme ya da Türkiye’ye özel TL fiyat listesi bulamadık. Kartınızın yurt dışı e-ticarete açık olması gerekir; banka dolar tutarını kendi kuruyla liraya çevirir. Şirket aboneliklerinde çoğu ekip bu yüzden kurumsal kredi kartı kullanır. Kullanım kotaları için Kullanım Limitleri sayfasına bakın.

Fatura, KDV ve stopaj

Anthropic Türkiye’de yerleşik değil; yani fatura yurt dışından gelir. Pratikte bilmeniz gerekenler:

• KDV: Yurt dışından alınan hizmette KDV’yi alıcı, sorumlu sıfatıyla beyan eder (2 No’lu KDV beyannamesi, oran %20) ve genelde aynı dönemde indirim konusu yapar; net yük çoğu zaman sıfıra yakındır. Web ödemesinde Türkiye faturalama adresiyle %20 KDV’nin ayrıca eklendiğini bildiren ikincil kaynaklar var, ama Anthropic’in Türkiye’ye özel bir KDV sayfası yok. İlk faturanıza bakın ve mali müşavirinizle teyit edin.
• Stopaj: Standart abonelikte stopaj genelde çıkmaz, ancak bulut hizmetleri için farklı sonuçlar veren özelgeler var. Claude aboneliğine özel bir özelge bulamadık. Bu nedenle kesin hüküm değil, mali müşavir kontrolü gerekir.

Tam çerçeve için Fatura, KDV ve Türkiye’de Muhasebeleştirme sayfasına bakın. Bu sayfa vergi danışmanlığı değildir.

KVKK ve veri

Anthropic ABD merkezli olduğu için Claude’a kişisel veri girdiğinizde bu, KVKK anlamında yurt dışına aktarım sayılır. Kişisel veri girmiyorsanız (anonim iş metni, genel araştırma) bu konu sizi ilgilendirmez.

Girecekseniz, pratikte Kurul’un ilan ettiği standart sözleşme yolu gündeme gelir; imzalar tamamlandıktan sonra 5 iş günü içinde Kurum’a bildirim gerekir. Çalışanlardan açık rıza almak, düzenli ve günlük Claude kullanımı için güvenli bir dayanak sayılmaz. Ayrıntılı anlatım ve Anthropic tarafında bilinmeyenler için Gizlilik ve KVKK sayfasındaki “Yurt Dışına Aktarım” bölümüne bakın. Hukuki görüş yerine geçmez.

Kamu kurumları

Kamu kurumları için tablo daha zor. Yurt dışındaki bir firmadan doğrudan abonelik almak çoğu kurum için satın alma mevzuatı açısından mümkün olmuyor ve şu an kamu için Anthropic’in yetkili bir Türkiye satış kanalı yok. Ayrıca kamu verisinde, Bilgi ve İletişim Güvenliği Tedbirleri Genelgesi (2019/12) gibi düzenlemelerin yurt dışı bulut kullanımına getirdiği kısıtlar devreye girebilir. Kapsamı kurumdan kuruma değişir; bilgi işlem ve hukuk biriminize danışın.

Kamu kurumunda çalışıyorsanız durumunuzu bize yazın: İletişim. Bu alanda gelişme olursa bu sayfayı güncelleyeceğiz.

Zamana ne yapar, ne yapmaz?

Zamana, Anthropic’in Partner’ıdır ve Türkiye’deki ekiplere şunlarda yardım eder:

• Claude eğitimi: sizin işinize ve rollerinize göre, Türkçe
• Kurulum ve CLAUDE.md gibi kurumsal uyarlama
• Şirket içi kullanım politikası
• KVKK açısından hangi verinin girilip girilmeyeceği konusunda rehberlik (hukuki görüş değildir)

Zamana’nın yapmadıkları: Claude aboneliği satmaz, Anthropic adına fatura kesmez, Türkiye temsilcisi, distribütör ya da bayi değildir. Aboneliğinizi her zaman doğrudan Anthropic’ten alırsınız. Programlar için Yapay Zeka Eğitimi ve Programlar sayfalarına bakın. Şirket içi kural yazımı için Şirket İçi Politika sayfası da yardımcı olur.

Sık sorulan sorular

Claude’u Türk lirasıyla alabilir miyim?

Türk lirası fiyat ya da TL ödeme seçeneği bulamadık. Fiyatlar dolarla gösterilir; kartınız dolar üzerinden çekilir ve bankanız kendi kuruyla çevirir. Mobil uygulamadan alıyorsanız mağazanın gösterdiği tutar esastır.

Türkçe destek var mı?

Claude’un kendisi Türkçe yazışmayı iyi yapar. Anthropic’in Türkçe müşteri destek hattı ya da yerel destek ekibi yok; destek yardım merkezi ve hesap üzerinden yürür. Şirket içi benimseme desteği için eğitim seçeneklerine bakabilirsiniz.

Şirket faturası alabilir miyim?

Anthropic ödeme sonrası fatura düzenler ve hesap ayarlarından şirket bilgilerinizi ve (konuma göre sunulan) vergi numarası alanını girebilirsiniz. Faturanın Türkiye’deki muhasebe işlemesi için Fatura ve KDV sayfasına, nihai kararı için mali müşavirinize başvurun.

Zamana Claude satıyor mu?

Hayır. Zamana abonelik satmaz, temsilci ya da bayi değildir. Eğitim, kurulum ve kurumsal uyarlama desteği verir. Aboneliği Anthropic’ten, kendi hesabınızla alırsınız.

Türkiye’de “Claude temsilcisi” olduğunu söyleyen biri güvenilir mi?

Anthropic’in Türkiye’de resmi temsilcisi yok. Böyle bir iddia duyarsanız, kişinin Anthropic’in resmi partner ya da yetkili kanalı olup olmadığını yazılı sorun ve ödemeyi hiçbir zaman Anthropic dışında bir tarafa yapmayın.