4 saat. Ne girer, ne girmez. Nasıl doğrulanır.
Kamu personeli için yarım günlük seminer: yapay zekanın ne olduğu ve ne olmadığı, hangi verinin Claude'a hiç girmediği, çıktının nasıl doğrulandığı. Bu bir eğitim hizmetidir, abonelik satışı değildir.
Önce bilmeniz gerekenler
- Zamana Claude aboneliği satmaz. Anthropic'in temsilcisi ya da bayisi değildir. Anthropic'in Türkiye'de ofisi ya da resmi temsilcisi de yok.
- Seminer bir eğitim hizmetidir. Satın aldığınız şey personelinize verilen eğitimdir; yazılım, lisans ya da Claude hesabı değildir.
- Abonelik zorunlu değil. Katılımcıların Claude hesabı olup olmayacağı kurumunuzun kararıdır. Hesap açılmayacaksa uygulamalar eğitmen ekranından yürür.
- ABD'ye özgü teklifler Türkiye'de geçerli değil. Anthropic'in ABD kamu kurumlarına yönelik ürünü, fiyat modeli ve güvenlik yetkilendirmeleri Türk kurumları için bir seçenek ya da onay anlamı taşımaz. Ayrıntı: Kamu kurumları için Claude.
- Satın alma kurumunuzun usulüne göre yapılır. Zamana, kurumunuzun satın alma usulüne uygun resmi teklif hazırlar.
Kimler İçin?
- Bakanlık taşra teşkilatları, belediyeler ve kamu iktisadi teşekkülleri: Personelinin yapay zekayı zaten kullanmaya başladığını gören ve bunu kurallı hale getirmek isteyen kurumlar.
- Yazı işleri, halkla ilişkiler, basın ve vatandaş iletişimi birimleri: Yazışma, duyuru ve başvuru yanıtı taslağı en çok burada işe yarar, risk de en çok burada.
- Bilgi işlem ve bilgi güvenliği birimleri: Kurum içi kullanım yönergesini yazacak ve personelin hangi veriyi girmemesi gerektiğini anlatacak ekipler.
- Hukuk müşavirlikleri ve strateji birimleri: Mevzuat özetleme ve rapor hazırlığında Claude'un nerede yardımcı, nerede tehlikeli olduğunu görmek isteyenler.
- İnsan kaynakları ve eğitim birimleri: Personel eğitim planına yapay zeka güvenli kullanımını eklemek isteyenler.
Uygun değil: Claude aboneliğini Zamana üzerinden satın almak isteyen kurumlar için (satmıyoruz), yazılım geliştirme, API ya da kod üzerine eğitim arayanlar için (kapsam dışı). Birkaç yöneticinin önce konuyu anlaması yeterliyse Yönetici AI Hazırlık, bir ekibin aylar içinde derinlemesine öğrenmesi isteniyorsa Kurumsal Retainer daha uygun. Üniversiteler için: Yükseköğretimde Claude.
Format
- Seminer: Yarım gün, 4 saat (bir ara dahil), 30 kişiye kadar.
- Uygulama atölyesi (opsiyonel): Seminerin devamı, 3 saat, 12 kişiye kadar, tek birim. Aynı gün ya da sonraki bir tarihte.
- Yerinde: Kurumunuzun salonunda, projeksiyon ve internet bağlantısıyla. İstanbul dışında seyahat masrafları ekstradır, teklif aşamasında netleşir.
- Çevrim içi: Kurumunuzun kullandığı görüntülü toplantı aracı üzerinden, ekran paylaşımıyla.
- Eğitmen: Zamana eğitmeni. Canlı gösterimler eğitmenin hesabında, kurgusal ya da kamuya açık metinlerle yapılır.
Seminer ve atölye
Seminer
45.000 TL + KDV
- Yarım gün, 4 saat, 30 kişiye kadar
- Yerinde ya da çevrim içi
- Katılımcılara veri sınıflandırma tablosu ve doğrulama kontrol listesi
- Kurum içi kullanım yönergesi taslağı
Aynı kurumda farklı birime ikinci seminer: 35.000 TL + KDV
Uygulama Atölyesi (opsiyonel)
30.000 TL + KDV
- Seminerin devamı, 3 saat, 12 kişiye kadar
- Birimin kendi kamuya açık ya da anonimleştirilmiş belgeleriyle
- Birimin 2-3 gerçek iş türü için prompt şablonları
- Hesap açılmayacaksa eğitmen ekranından yürür
Dahil değil: Claude aboneliği ya da hesabı (Zamana satmaz, karar ve alım kurumunuza aittir), hukuki görüş (kullanım yönergesinin son halini kurumunuzun hukuk ve bilgi güvenliği birimleri verir), İstanbul dışı yerinde eğitimde seyahat masrafları.
4 Saatte Neler Konuşuyoruz?
- 01
Yapay Zeka Nedir, Ne Değildir
Claude gibi dil modelleri nasıl çalışır, neyi iyi yapar, neyi yapamaz. Neden kendinden emin bir dille yanlış bilgi verebilir, neden bir arama motoru ya da resmi kaynak değildir. Kafalardaki "her şeyi bilen sistem" ile "işe yaramaz oyuncak" uçları arasında gerçekçi tablo.
Çıktı: Katılımcılar arasında ortak bir dil ve gerçekçi beklenti.
- 02
Veri Sınıflandırması: Claude'a Ne Girmez
Dört sınıf üzerinden çalışıyoruz: kamuya açık, kurum içi, kişisel ve gizli. Claude'a yazılan her şeyin yurt dışındaki altyapıda işlendiğini, kişisel hesapla kurum hesabı arasındaki farkı ve "bir kere yapıştırdım, ne olur" sorusunu somut örneklerle konuşuyoruz.
Çıktı: Tek sayfalık "girer, girmez" tablosu.
- 03
Kişisel Veri, KVKK ve Kamu Çerçeveleri
Kamu kurumunun da veri sorumlusu olduğu, vatandaş verisinin neden ayrıca korunduğu. Cumhurbaşkanlığı Bilgi ve İletişim Güvenliği Rehberi ve Bilgi ve İletişim Güvenliği Tedbirleri Genelgesi gibi çerçevelere genel düzeyde değiniyoruz. Mevzuatın kurumunuza nasıl uygulanacağına hukuk müşavirliğiniz ve bilgi güvenliği biriminiz karar verir; seminer bir hukuki görüş değildir.
Çıktı: "Emin değilsem kime soruyorum" haritası.
- 04
Güvenli Kullanım Senaryoları (canlı)
Kurgusal Kuzey Belediyesi ve kurgusal bir il müdürlüğü üzerinden: resmi yazışma taslağı, Resmî Gazete'de yayımlanmış bir yönetmeliğin özeti, kimlik bilgileri maskelenmiş bir vatandaş başvurusuna yanıt taslağı, kamuya açık verilerden faaliyet raporu bölümü. Her senaryoda aynı kural: kişisel veri çıkarılır, çıktıyı bir personel kontrol eder, karar ve imza kurumdadır.
Çıktı: Dört senaryo için örnek prompt'lar.
- 05
Doğrulama Alışkanlığı
Uydurulmuş bir madde numarasını, yanlış bir tarihi, yürürlükten kalkmış bir düzenlemeyi nasıl yakalarsınız. Mevzuat atfı resmi kaynaktan açılıp okunur, rakam asıl belgeyle karşılaştırılır, vatandaşa giden metni bir personel okumadan gönderilmez.
Çıktı: Masaya asılabilecek doğrulama kontrol listesi.
- 06
Kurum İçi Kullanım Yönergesi Taslağı
Seminerde konuşulanları kurumunuza uyarlanabilir bir yönerge taslağına dönüştürüyoruz: hangi işlerde kullanılabilir, hangi veri girmez, kişisel ücretsiz hesaplarla kurum verisi kullanılmaz, çıktıyı kim kontrol eder. Son halini kurumunuzun yetkili birimleri verir.
Çıktı: Kurum içi kullanım yönergesi taslağı.
Süreler yaklaşıktır, aralar dahil toplam 4 saattir.
Elinizde Ne Olacak?
- Personelin ortak bir veri sınırı. Hangi bilginin Claude'a hiç girmediği, hangisinin maskelenerek girebileceği konusunda tek sayfalık tablo.
- Kurum içi kullanım yönergesi taslağı. Hukuk ve bilgi güvenliği birimlerinizin üzerinde çalışabileceği somut bir başlangıç metni.
- Doğrulama alışkanlığı. Yapay zeka çıktısının neden ve nasıl kontrol edildiğini görmüş, örnekle yaşamış bir personel.
- Güvenli kullanım örnekleri. Yazışma, mevzuat özeti, başvuru yanıtı ve rapor için kurala uygun örnek prompt'lar.
- Abonelik kararı için gerçekçi tablo. Kurumunuz Claude hesabı açmayı düşünüyorsa hangi soruları hangi birime soracağını bilir. Kararı kurum verir.
Ön Şartlar
- Claude aboneliği zorunlu değil: Seminerdeki gösterimler eğitmenin hesabı üzerinden yapılır. Atölyede katılımcıların hesabı yoksa uygulamalar eğitmen ekranından yürür.
- Ortam: Yerinde seminer için projeksiyon ya da büyük ekran ve internet bağlantısı. Çevrim içi seminer için kurumunuzun görüntülü toplantı aracı.
- Veri: Seminer için kurum verisi istemiyoruz. Atölyede kullanılacak belgeler, birimin bilgi güvenliği sorumlusunun önceden uygun gördüğü kamuya açık ya da anonimleştirilmiş belgeler olmalıdır.
- Katılım: Bilgi güvenliği ve hukuk müşavirliği biriminden birer kişinin katılmasını öneriyoruz; yönerge taslağı bu sayede kurumun gerçek kurallarına daha yakın çıkar.
Kamu Kurumları için
-
Claude aboneliğini sizden alıp TL fatura alabilir miyiz?
Hayır. Zamana Claude aboneliği satmaz, Anthropic'in temsilcisi ya da bayisi değildir. Sattığımız şey eğitim hizmetidir. Claude hesabı açma kararı ve alımı kurumunuza aittir; ticari planlarda sözleşme tarafı Anthropic'tir. Kamu kurumları için satın alma tarafının gerçekçi tablosu: Kamu kurumları için Claude.
-
Personelimizin Claude hesabı olması gerekiyor mu?
Hayır. Seminer, kurumun henüz hesap açmadığı durumda da işe yarar; hatta en çok o durumda işe yarar, çünkü personel kişisel ücretsiz hesaplarla kurum verisi kullanmaya başlamadan önce sınırı öğrenir. Atölyede hesap yoksa uygulamaları eğitmen ekranından birlikte yürütüyoruz.
-
ABD'de kamu kurumlarına özel Claude var, biz de kullanabilir miyiz?
Hayır. Anthropic'in kamuya özel ürünü, fiyat modeli ve güvenlik yetkilendirmeleri ABD kamu sistemine yöneliktir, Türkiye'de geçerli değildir. Türk kurumlarının önündeki seçenekler herkese açık ticari planlardır. Ayrıntı: Kamu kurumları için Claude.
-
Seminer, kurum verisinin Claude'a girebileceği anlamına mı geliyor?
Hayır. Hangi verinin hangi araca girebileceğine kurumunuzun bilgi güvenliği ve hukuk birimleri karar verir. Seminer bu kararın yerine geçmez; personelin, karar ne olursa olsun veriyi doğru sınıflandırmasını ve çıktıyı doğrulamasını öğretir. Pratik başlangıç noktası yalnız kamuya açık ya da tamamen anonimleştirilmiş metinle çalışmaktır.
-
Satın alma nasıl yapılır?
Kurumunuzun satın alma usulüne göre. Keşif görüşmesinden sonra Zamana, seminer ve varsa atölye için kurumunuzun istediği biçimde resmi teklif hazırlar. Hangi usulün uygulanacağına kurumunuzun satın alma birimi karar verir.
Kurum içi yapay zeka politikası nasıl yazılır (wiki)
Gizlilik ve KVKK (wiki)
Önce 15 dakikalık keşif görüşmesi
Telefonda kısaca konuşalım: hangi birimler katılacak, kaç kişi, yerinde mi çevrim içi mi, atölye gerekli mi. Ardından kurumunuzun usulüne uygun resmi teklif. Ücretsiz, baskısız.